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1-5. 私のよく聞くPCトラブルベスト3

このページでは、私が良く相談されるPCトラブルベスト3を発表しておきます。

 

第3位:ネットワークがおかしくなってしまった。ネットワーク図や資料があれば・・・。

規模にもよりますが、設計から行うと丸1日かかります。インターネットに繋がらなくなって、プロバイダのパスワード等を失くしていると、問い合わせに時間がかかります。

 

第2位:パソコンのデータが消えてしまった。バックアップをしていれば・・・。

→ 保存先がわからなくなった場合は、エクスプローラーなどで探すだけです。意外とこのお問い合わせも頂きました。


→ ゴミ箱から誤って削除してしまったデータは復旧できる可能性があります。

(※参考資料)

こちらのソフトがおススメです。


→ ハードディスクが物理的に壊れてしまった場合は・・・。
専門のデータの復旧業者がいらっしゃいます。私が相談されたトラブルは、バックアップを取っていない会社の経理データをとっていたパソコンハードディスクが壊れてしまったというケースでした。決算も迫っていましたので、打ち直している時間もなく、業者にお願いしたところ、、、なんと、30万円かかりました。。。1M(メガ)あたり1万円ぐらいが相場のようです。この会社は、この後、反省して2重にバックアップを取る対策をしました。皆様もお気をつけ下さい。

※2011年3月現在は、半額未満の相場になっています。

 

  

第1位:ウイルスが入ってしまったかも。ウイルス対策をしていれば・・・。

勝手にいろいろな画面が開いたり、データが消えていったり。ウイルス駆除はとても難しいです。駆除したと思っても何種類も入っている場合には、いくつか残っている場合もあります。専門家にご相談ください。

 

その他、ここ1年間で相談を受けたものは、、、

・自分で設定したパスワードがわからなくなってしまった。
・ソフトの設定方法・操作方法がわからなくなってしまった。

と、最初にしっかりポイントを抑えて構築しておけば、ほとんどが未然に防げるものばかりです。実は、現実は逆で、皆様から相談を受けたトラブルが先にあって、このように構築すれば大丈夫という手順を考えたものなんです。ぜひ私の数年の苦労をご活用下さい。笑

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